Entrega y devoluciones

Envíos a España y Portugal:

Los gastos de envío, se sumarán al importe total mediante un proceso automático y responden a baremos previamente calculados y ajustándose a las siguientes tarifas:

Envíos a la península: 5,99€. Para pedidos de más de 50€ el envío será GRATIS.

Envíos a las Islas Baleares: 12€

Envíos a Portugal (excepto a las islas): 9,99€

La entrega en España se llevará a cabo con la empresa de transporte MRW, y para pedidos especiales se podrán utilizar a otras mensajerías, siendo el cliente informado antes de enviar el paquete.

El plazo de entrega es de 24-72h.

Recogida en tienda:

Puedes realizar tu compra en nuestra web y venir a recogerla a nuestra tienda ubicada en La Manga del Mar Menor (Murcia). Para ello solo debes seleccionar la opción "Recogida en tienda" durante el proceso de pago.

Dispondrás de 7 días hábiles para venir a recoger tu pedido. Deberás presentar tu DNI y el correo electrónico de confirmación de tu pedido para que podamos verificar tu identidad. También puedes autorizar a otra persona a venir a recogerlo en tu nombre.

En caso de no realizarse la recogida en el plazo establecido, se procederá a la cancelación del pedido y la devolución del importe.

Envíos a Europa:

Los envíos internacionales se harán con distintas mensajerías de confianza en función del destino (DHL, UPS, DPD, Fedex…). El tiempo de envío es de 2 a 5 días.

Si está interesado/a en comprar desde Estados Unidos o Hispanoamérica, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y le informaremos del coste de envío.

ZONA 1: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Holanda y Luxemburgo.

ZONA 2: Reino Unido*.

ZONA 3: Chipre, Croacia, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Malta, Mónaco y Suecia.

ZONA 4: Bulgaria, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia y Rumania.

ZONA 5 (Fuera de la U.E.): Noruega y Suiza*.

ZONA 6: Andorra*.

*Es posible que se apliquen tasas de adunas en destino NO incluidas en la tarifa de envíos fuera de la Unión Europea. El tiempo de tránsito para este tipo de envíos puede ampliarse por los trámites aduaneros.

Para pedidos especiales, destinos en islas, o volúmenes específicos, se estudiara un cargo extra de portes.

labotavara.eu se reserva el derecho de modificar el cargo de portes, sin previo aviso, con relación a las fluctuaciones de las tarifas del transporte.

La entrega se realizará en el lugar designado por el cliente, debiendo señalar al transportista las anomalías o deterioros visibles en el momento de la entrega señalándolo en el albarán de entrega y comunicándolo inmediatamente a labotavara.eu para iniciar los trámites de reclamación al transportista, transcurridos 24 horas desde la entrega no se podrá efectuar reclamación alguna respecto a las condiciones de envío y entrega.

Devoluciones:

La devolución de artículos no deseados tras la recepción de los mismos, se podrá efectuar en un plazo no superior a quince días a partir de la fecha de entrega, siendo los gastos de transporte a cargo del comprador, el cual podrá optar por el cambio por otro producto o el reembolso del precio en el momento de la devolución descontando los gastos de envío.

Solo en caso de rotura durante el transporte o defecto de fabricación, los gastos de envío para la devolución correrán a nuestra cuenta. En tal caso, labotavara.eu retornara el importe entregado en un plazo no superior a 72 horas.

Los productos están amparados por las garantías del fabricante, siendo este el que atenderá las mismas, si bien debe tramitarse a través del vendedor, para ello deberá aportarse la factura/albarán de compra con clara indicación del modelo y número de serie (si existiera) y fecha de compra, por lo que la primera acción deberá ser contactar con labotavara.eu quien le orientará en cómo proceder.

Las garantías conforme a ley, no aceptan productos en mal estado de conservación, maltrato o manipulación no efectuada por el fabricante o un servicio por él designado.